Für Geschäftskunden in der Prignitz

Ihre IT ist nicht Ihr Beruf. Meiner schon.

Name: IT-Service Bendyk
Address: Akazienweg 4, Perleberg, Brandenburg, 19348, DE
Telephone: +49 174 666 35 26
Price range: €€

Wartungsverträge in drei klaren Stufen, mit Backup-Monitoring und einem festen Ansprechpartner aus Perleberg. Antwort innerhalb von 24 bis 48 Stunden, im Sorglos-Paket telefonisch rund um die Uhr erreichbar.

Pakete vergleichen Erstgespräch · +49 174 666 35 26

Für wen lohnt sich das?

Sechs Branchen, bei denen ein IT-Ausfall spürbar teuer wird.

Arzt- und Zahnarztpraxen

Patientendaten = besonders schützenswert. Backup, Updates und DSGVO-konforme Prozesse sind Pflicht.

Steuerberater & Anwälte

Mandantendaten und harte Fristen. Ein halber Tag Ausfall kostet bares Geld.

Handwerksbetriebe

Kassen-, Abrechnungs- und Routenplaner laufen über die IT. Steht die, steht der ganze Betrieb.

Pflegedienste & Vereine

Mobile Geräte, viele Nutzer, sensible Daten. Das braucht klare Strukturen.

Pensionen & Ferienwohnungen

WLAN, Buchungssystem, Kasse. Wenn Gäste anreisen, muss alles laufen.

Kleine Architektur- und Ingenieurbüros

Große Dateien, viele Versionen, Server-Anbindung. Backup ist hier Pflicht.

Wartungspakete

Drei Stufen. Eine passt zu Ihnen.

Alle Preise zzgl. MwSt. Mindestlaufzeit 12 Monate. Anfahrt im Umkreis von 30 km inklusive. Wechsel zwischen den Stufen jederzeit möglich.

Für Selbständige und 1-Personen-Büros

Basis

Die Grundabsicherung. Wenn etwas nicht läuft, sind Sie nicht allein.

35 € / Monat

netto, zzgl. MwSt.

1 Stunde Remote-Support pro Monat
Vor-Ort-Service nach Bedarf (zum vereinbarten Stundensatz)
Antwort innerhalb von 48 Stunden (Werktags)
Jährlicher IT-Check inklusive
Backup-Monitoring
Priorisierte Sicherheits-Updates
24/7 telefonisch erreichbar

Basis wählen

Empfehlung

Praxen und Kanzleien · 2–5 Mitarbeitende

Komfort

Das meistgewählte Paket. Laufende Betreuung statt Feuerwehr.

79 € / Monat

netto, zzgl. MwSt.

3 Stunden Remote-Support pro Monat
1× Vor-Ort-Service pro Quartal inklusive
Antwort innerhalb von 24 Stunden (Werktags)
Backup-Monitoring mit monatlichem Test
Sicherheits-Updates eingespielt und dokumentiert
Halbjährlicher Sicherheits-Bericht
24/7 telefonisch erreichbar

Komfort wählen

Kritische IT · Pflegedienste, Handwerk mit Auftragsdruck

Sorglos

Höchste Erreichbarkeit. Wenn der Stillstand bares Geld kostet.

139 € / Monat

netto, zzgl. MwSt.

24/7 telefonisch erreichbar (Rückruf bei Belegung)
Remote-Hilfe schnellstmöglich, meist binnen Minuten
Vor-Ort-Notfälle: schnellstmöglich, max. nach Tagesgeschäft
Unbegrenzter Remote-Support inklusive
1× Vor-Ort-Service pro Monat inklusive
Backup-Monitoring mit wöchentlichem Restore-Test
Priorisierte Sicherheits-Updates, Quartalsbericht

Sorglos wählen

Was 24/7 bei mir realistisch heißt Ich bin tagsüber hauptberuflich angestellt. „24/7" im Sorglos-Paket bedeutet: telefonisch jederzeit erreichbar, bei Belegung mit schnellstmöglichem Rückruf. Remote-Hilfe starte ich so schnell es geht, meistens binnen Minuten. Vor-Ort-Notfälle bearbeite ich sobald möglich; je nach parallelem Termin oder Tagesgeschäft kann das gelegentlich länger als 4 Stunden dauern. Ich gebe diese Einschätzung im konkreten Fall sofort durch, sobald wir telefoniert haben.

Der Unterschied

IT-Dienstleister mit Hotline vs. IT-Bendyk.

Klassischer Anbieter

Ticket-System. Erste Antwort: irgendwer, irgendwann.
Stundensatz im Kleingedruckten. Anfahrt extra. Wegezeit zählt mit.
Bei jedem Anruf neuer Bearbeiter. Sie erklären alles wieder.
SLA klingt gut, in der Praxis: 3 Werktage Reaktion.
Anfahrt aus Schwerin oder Berlin. Vor-Ort dauert einen halben Tag.

IT-Service Bendyk

Direktwahl auf mein Handy. Sie wissen, wer rangeht.
Feste monatliche Pauschale. Was drin ist, steht vorher fest.
Derselbe Ansprechpartner ab Tag eins. Er kennt Ihre Systeme nach drei Monaten besser als Sie.
Antwort innerhalb von 24–48 Stunden, im Sorglos-Paket telefonisch rund um die Uhr. Schriftlich vereinbart.
Anfahrt aus Perleberg, in 15 Minuten in Wittenberge, in 25 in Pritzwalk.

Ablauf

Vom ersten Anruf bis zum laufenden Vertrag.

01
Erstgespräch

15 Minuten am Telefon. Sie schildern, wie Ihre IT aussieht. Ich höre zu.
02
IT-Inventur

Vor-Ort-Termin: Bestandsaufnahme aller Geräte, Konten, Verträge. Kostenlos und unverbindlich.
03
Konzept

Schriftlicher Vorschlag: welches Paket, welche Anpassungen, welche Reaktionszeiten.
04
Vertrag

Klar formulierter Wartungsvertrag mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
05
Übernahme

Zugänge, Backups, Monitoring werden eingerichtet. Sie werden in das Wesentliche eingewiesen.
06
Betrieb

Ab jetzt ein fester Ansprechpartner mit dokumentierter Reaktionszeit. Kein Ticket-System, keine Schichten.